1. Anbieter und Geltungsbereich
Davide 24/7 ist ein Angebot der TRIWER LTD, Lordou Vyronos 61-63, 6. Etage, Büro 602, 6023 Larnaca, Zypern, Registernummer HE 457200. Kontakt: [email protected], Telefon: +357 96 143482.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Davide über RCS und SMS. Sie werden vor der Freischaltung zugänglich gemacht und im Teilnahmevorgang vereinbart. Der Besuch der Informationsseite allein begründet keine Teilnahme und keine Werbeeinwilligung. Bedingungen einer konkreten Aktion werden vor der jeweiligen Anfrage mitgeteilt und gelten ergänzend für diese Aktion.
Für personenbezogene Daten gilt die Datenschutzerklärung für Davide. Die Annahme dieser Bedingungen, eine Zustimmung zum Nachrichtenkanal und eine freiwillige Werbeeinwilligung sind voneinander zu unterscheiden.
2. Wer teilnehmen kann
Davide richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit für einen Gastronomiebetrieb in Deutschland handeln. Das Angebot ist nicht für Minderjährige oder zur privaten Nutzung bestimmt.
Sie müssen berechtigt sein, die angegebenen geschäftlichen Kontaktdaten zu verwenden und Anfragen für Ihren Betrieb zu stellen. Angaben zu Person, Betrieb und Lieferadresse müssen zutreffen. Der Pilot kann auf eingeladene Betriebe, bestimmte Regionen oder begrenzte Teilnehmerzahlen beschränkt sein.
Die Kommunikation kann alkoholische sowie alkoholfreie Marken und Produkte aus dem Campari-Portfolio betreffen. Davide verkauft keine alkoholischen Getränke. Bei Produktmustern bleiben die jeweils anwendbaren Anforderungen an Alter, Abgabe und Verwendung zu beachten.
3. Was Davide leistet
Davide unterstützt bei Produktinformationen, Rezept- und Servierideen sowie Anfragen zu Produktmustern, Getränkekarten und Werbematerialien. Der jeweilige Funktionsumfang richtet sich nach dem freigeschalteten Service und der konkreten Aktion.
Davide ist ein KI-Assistent, kein menschlicher Außendienstmitarbeiter. Antworten werden automatisch erzeugt und können unvollständig oder falsch sein. Verbindliche Informationen zu Zutaten, Allergenen, Alkoholgehalt, Sicherheit und Verwendung entnehmen Sie den aktuellen Herstellerangaben. Bei Zweifeln wenden Sie sich an den Support.
„24/7“ beschreibt die Ausrichtung auf automatisierte Unterstützung rund um die Uhr. Es ist keine Zusage unterbrechungsfreier Erreichbarkeit oder einer Betreuung durch Menschen zu jeder Tageszeit. Für eine persönliche Bearbeitung erreichen Sie uns unter [email protected].
4. Nachrichtendienst und Kosten
TRIWER LTD erhebt für den beschriebenen Davide-Service keine Nutzungsgebühr. Die angebotenen Produktmuster, Getränkekarten und Werbematerialien einschließlich des im jeweiligen Angebot vorgesehenen Versands sind für berechtigte Empfänger kostenlos. Durch eine Chatnachricht entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement.
Ihr Mobilfunkanbieter kann Kosten berechnen: RCS nutzt eine Internetverbindung und kann Datenvolumen verbrauchen. Für von Ihnen versendete SMS, einschließlich STOP-Nachrichten, gelten die Bedingungen Ihres Mobilfunktarifs. Im Ausland können Roamingkosten entstehen. Diese Entgelte legt TRIWER LTD nicht fest und übernimmt sie nicht automatisch.
RCS setzt ein geeignetes Gerät, eine unterstützte Nachrichten-App und ein verfügbares Netz voraus. Wenn RCS nicht verfügbar ist, kann bei entsprechend freigeschaltetem Zugang SMS verwendet werden. Darstellung, Schaltflächen und Medienfunktionen unterscheiden sich je nach Kanal. Für die technische Übermittlung werden CM.com und die jeweilige Nachrichteninfrastruktur eingesetzt.
Vor dem Einstieg erhalten Sie Informationen zum gewählten Kanal und geben gegebenenfalls die erforderliche gesonderte Zustimmung. Dazu gehört bei RCS die in der Datenschutzerklärung erläuterte Verarbeitung durch Google zur Spam-Erkennung. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
5. Muster, Materialien und Angebote
Eine Anfrage oder eine allgemeine KI-Antwort ist noch keine verbindliche Zusage für eine Lieferung. Ein Anspruch auf Erfüllung entsteht erst durch ausdrückliche Bestätigung des konkreten Vorgangs durch TRIWER LTD oder den im Angebot genannten Anbieter. Eine reine Eingangsbestätigung genügt dafür nicht.
Verfügbarkeit, Teilnahmeberechtigung, zulässige Mengen und Liefergebiet richten sich nach dem einzelnen Angebot. Es besteht kein allgemeiner Anspruch auf bestimmte Muster, wiederholte Lieferungen oder dauerhafte Verfügbarkeit eines Artikels. Verbindlich bestätigte Zusagen bleiben davon unberührt.
Geben Sie zutreffende Lieferdaten an. Bei erkennbaren Fehlern, fehlender Berechtigung oder missbräuchlichen Mehrfachanforderungen kann eine Anfrage vor ihrer Annahme abgelehnt werden. Bei Lieferproblemen wenden Sie sich an den Support. Der Einsatz von Campari-Gesellschaften und Versanddienstleistern erfolgt nach den im Vorgang mitgeteilten Bedingungen und Datenschutzinformationen.
6. Werbenachrichten und Abmeldung
Proaktive Produkt-, Marken- und Aktionsnachrichten erhalten Sie nur nach Ihrer gesonderten Einwilligung in die beschriebenen Themen und Kanäle. Die Bearbeitung einer Service- oder Materialanfrage wird nicht von einer Einwilligung in allgemeine Werbung abhängig gemacht.
Sie können diese Nachrichten jederzeit mit STOP, einer gleichbedeutenden Erklärung im Chat oder per E-Mail an [email protected] abbestellen. Die Abmeldung gilt für die Davide-Werbung über RCS und SMS an der betroffenen Rufnummer. Anschließend dürfen nur die Abmeldebestätigung und gegebenenfalls erforderliche nicht werbliche Mitteilungen zu ausdrücklich gewünschten offenen Vorgängen erfolgen. Für selbst versendete SMS können tarifabhängige Kosten entstehen.
Eine neue Anfrage nach der Abmeldung ist keine erneute Werbeeinwilligung. Für ein neues Abonnement ist eine neue ausdrückliche Zustimmung erforderlich. Sie können die Nutzung unabhängig davon jederzeit beenden.
7. Zulässige Nutzung
Nutzen Sie Davide nur für berechtigte geschäftliche Anliegen. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, missbräuchliche Mehrfachanforderungen, rechtswidrige oder beleidigende Inhalte, die Verletzung von Rechten Dritter sowie Versuche, den Dienst technisch zu beeinträchtigen oder auf fremde Daten zuzugreifen.
Übermitteln Sie keine Zugangsdaten, Zahlungsinformationen, Ausweiskopien, Gesundheitsdaten oder personenbezogenen Angaben über Gäste. Falls eine Funktion Dateien erlaubt, dürfen Sie nur Inhalte übermitteln, die Sie hierfür verwenden dürfen und die für die konkrete Anfrage erforderlich sind.
Bei nachvollziehbaren Anhaltspunkten für Missbrauch kann TRIWER LTD den Zugang nach angemessener Prüfung beschränken oder beenden. Bei unmittelbaren Sicherheitsrisiken kann eine vorläufige Sperre erforderlich sein. Rückfragen dazu sind über den Support möglich.
8. Inhalte und Marken
Marken, Logos und Produktinformationen gehören den jeweiligen Rechteinhabern. Die Nutzung von Davide überträgt keine weitergehenden Marken- oder Verwertungsrechte.
Materialien dürfen nur im Rahmen der für sie mitgeteilten Freigaben verwendet werden. An von Ihnen übermittelten Inhalten räumen Sie nur die für die Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage erforderlichen Nutzungsbefugnisse ein; eine pauschale Nutzung für andere Zwecke wird dadurch nicht vereinbart.
9. Verfügbarkeit und Beendigung
Der Pilot kann technisch eingeschränkt oder zeitlich begrenzt sein. Wartung, Netzstörungen oder die Verfügbarkeit beteiligter Dienstleister können den Nachrichtenaustausch beeinträchtigen. Wesentliche Änderungen und das Ende des Piloten werden, soweit möglich, angemessen angekündigt.
Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Der Widerruf einer Werbeeinwilligung ist zusätzlich jederzeit wie in Abschnitt 6 beschrieben möglich. Noch offene Anfragen und der Umgang mit gespeicherten Daten werden entsprechend dem jeweiligen Vorgang und den Datenschutzhinweisen behandelt.
Für eine Erweiterung um kostenpflichtige Leistungen oder wesentlich andere Vertragsbedingungen bedarf es einer gesonderten Vereinbarung; sie wird nicht aus Ihrem Schweigen abgeleitet.
10. Verantwortlichkeit und Haftung
Für Pflichtverletzungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Haftungsregeln. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss für KI-Antworten. Die Hinweise auf mögliche Fehler und die Notwendigkeit, sicherheitsrelevante Produktangaben zu prüfen, schränken zwingende gesetzliche Ansprüche nicht ein.
Insbesondere bleiben Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen, wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingendem Produkthaftungsrecht unberührt.
11. Sprache, Schlussbestimmungen und Kontakt
Für die Teilnahme ist die bereitgestellte deutsche Fassung dieser Nutzungsbedingungen maßgeblich. Die englische Projektseite erläutert das Angebot. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang, soweit rechtlich zulässig.
Das anwendbare Recht und die gerichtliche Zuständigkeit bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen vereinbaren keinen ausschließlichen Gerichtsstand. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben bestehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Fragen richten Sie bitte an [email protected]. Weitere Unternehmensangaben stehen im Impressum / Legal notice.